ВАЖНО: Мы НЕ ОСУЩЕСТВЛЯЕМ возвратов в Англию u Японию.

• Вы сможете воспользоваться бесплатным возвратом товаров, предоставленным продавцами, со склада в Германии, Польше или Латвии;
• Если продавец не предоставил бесплатный возврат, он будет отправлен по тарифам, установленным службой доставки посылок Германии, Польши или Латвии;
• Возврат товара во Францию, Италию, Нидерланды, Испанию и Чехию осуществляется со склада в Литве непосредственно продавцам через SmartPosti.
• Если возврат подлежит оплате, на посылке должна быть указана следующая информация: 
  ID клиента BuyEU 
  Страна, в которую возвращается посылка
• Максимальные габариты платного возврата посылки 60х40х40. Если габариты больше, необходимо связаться со службой поддержки по поводу стоимости возврата посылки.
• Максимальный вес возвращаемой посылки - 30 кг.  В другом случае, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки.
• Ограничений по размеру посылок для бесплатного возврата посылок нет, но есть ограничение по весу.
• Возвращенные товары можно передать в Вильнюсском отделе сбора товаров, Каунасском отделе сбора товаров или отправить курьером по адресу: UAB Pigu Perku Group, Europos pr. 96, LT- 45234 Каунас. 
  Европейский проспект 96, LT-46351, Каунас, Литва;
• Общая длина сторон должна составлять не более 180 см, если одна сторона длиннее 120 см, применяется весовой коэффициент 1,3. Например: если размер посылки 100х100х10 и весит 30 кг -> она будет будет стоить как посылка весом 39 кг.
• Возвращаемый товар отправляется только после оплаты возврата!
• Если вы хотите, чтобы товары, возвращаемые в Германию, были отправлены на той же неделе, их необходимо доставить в пункт сбора в Вильнюсе до вторника, а в пункт сбора в Каунасе - до четверга. Отправления для возврата в Латвию/Польшу отправляются каждый рабочий день.
• Возвращенные товары отправляются из литовского распределительного центра в Германию по субботам и прибывают в Германию по четвергам. Возвращенные товары отправляются из литовского распределительного центра в Латвию/Польшу  каждый рабочий день и прибывают в Латвию/Польшу  на следующий рабочий день.