1. Применение общих условий
1.1. Настоящие Общие условия оказания услуг UAB Pigu perku group (далее – Общие условия) применяются ко всем заказам, размещенным на сайте www.pirkeu.lt и договорам, заключенным в любой форме между UAB Pigu perku group, код юридического лица 303006666, адрес Европос пр. 96 Каунас (далее – Компания или Поставщик услуг) и третьи лица (далее – Клиенты).
2. Заказ услуг
2.1. Размещая заказ на сайте www.pirkeu.lt, Вы должны ознакомиться с настоящими Общими условиями и подтвердить свое согласие с ними.
2.2. На сайте www.pirkeu.lt Вы можете заказать следующие услуги:
2.2.1. Услуги по отправке посылок;
2.2.2. Посреднические услуги по закупке товаров;
2.2.3. Услуга возврата посылок.
2.3. Вы можете разместить заказ, заполнив форму заказа на сайте или www.pirkeu.lt или связавшись с Поставщиком услуг по электронной почте.
2.4. При заказе услуг онлайн договор считается заключенным и вступает в силу с момента регистрации покупателя и отметки о том, что он согласен с настоящими Общими условиями и обязуется их соблюдать. Данные, предоставленные при заказе, сохраняются в базе данных Компании.
2.5. Подтверждая свою личность, Покупатель соглашается с тем, что UAB Pigu Perku Group будет обрабатывать его персональные данные в соответствии с Регламентом (ЕС) 2016/679 Европейского парламента и Совета. UAB Pigu Perku Group выступает в качестве обработчика данных от имени своего клиента, выступающего в качестве контроллера данных. При обработке Ваших персональных данных мы соблюдаем положения Регламента (ЕС) 2016/679 Европейского парламента и Совета от 27 апреля 2016 года о защите физических лиц в отношении обработки персональных данных и о свободном перемещении таких данных и отмене Директивы 95/46/EC (далее – Регламент), Закона Литовской Республики о правовой защите персональных данных (далее – ЗПЗПД), Закона Литовской Республики об электронных связях (далее – Закон ЭТС), а также положения любых других прямо применимых правовых актов, регулирующих защиту персональных данных, и указания органов надзора за защитой персональных данных (далее – Органы надзора за защитой данных).
3. Права и обязанности Покупателя
3.1. Покупатель обязан предоставить Компании правильную идентификационную информацию в момент регистрации.
3.2. После того, как Покупатель в поле заказа ставит галочку «Я согласен с правилами сайта» и нажимает кнопку «зарегистрироваться», Покупатель подтверждает, что ознакомился с настоящими Общими условиями, согласен с ними и обязуется их соблюдать.
3.3. Покупатель обязуется не передавать Компании для транспортировки легкобьющиеся, скоропортящиеся и (или) товары, не устойчивые к температурным колебаниям. Если Покупатель передает такие товары, Поставщик услуг не несет ответственности за повреждение таких отправлений при условии, что товары доставлены в неповрежденной упаковке.
3.4. Покупатель подтверждает и гарантирует, что он не будет отправлять товары, запрещенные к перевозке в соответствии с законодательством Литовской Республики, акцизные товары, запрещенные товары, товары, оборот которых запрещен или ограничен, товары, запрещенные к вывозу из Германии, Испании, Польши, Великобритании, Франции, Италии, Латвии, Нидерландов, Чехии, Португалии и Японии в соответствии с действующим местным законодательством:
3.5. Покупатель подтверждает и гарантирует, что отправляемые в Литву товары полностью оплачены. Посылка должна сопровождаться товарным чеком или счетом-фактурой. В случае нарушения данного обязательства Покупатель обязуется возместить Компании.
3.6. Неполученные отправления или отправления, которые невозможно идентифицировать из-за неправильных или неполных данных, хранятся не более 2 месяцев, начиная с дня поступления отправления в распределительный центр. По истечении этого срока отправление считается оставленным имуществом получателя, которое поставщик услуг не обязан хранить.
3.6.1. Поставщик услуг имеет право без дополнительного уведомления утилизировать или реализовать такое отправление.
3.6.2. С момента утилизации или реализации право собственности на отправление переходит к поставщику услуг, а получатель утрачивает любые права на отправление.
3.7. Покупатель обязуется забрать посылки не позднее 20 календарных дней после прибытия в Литву, т.е. когда статус посылки изменится на - Посылка в распределительном центре (Литва). Если посылка не будет забрана в течение 20 календарных дней с даты прибытия в Литву, будет взиматься плата в размере 1 евро за каждый дополнительный день хранения. Данная плата рассчитывается отдельно для каждой посылки Покупателя.
3.8. Подтверждая свою личность, Покупатель соглашается на получение информационных электронных писем об изменении статуса посылки и важной информации об этих изменениях. Информация отправляется до того, как Вы отказались от получения прямых маркетинговых сообщений.
3.9. Покупатель несет ответственность за все расходы (стоимость посылки, транспортные расходы и т.д.), связанные с посылкой, до момента доставки посылки на склады UAB Pigu Perku Group за границей. Посылки, стоимость которых не оплачена или недооплачена на момент доставки на склад за границей, не будут приняты, и Клиент не сможет предъявить никаких претензий по таким посылкам. Все посылки должны быть оплачены до доставки на зарубежные склады UAB Pigu Perku Group.
3.10. Если посылка имеет нестандартные размеры, то перед доставкой необходимо связаться с нашей службой поддержки. Если длина посылки превышает 220 см, необходимо лично связаться с нашей службой поддержки клиентов.
3.11. В момент получения получатель обязан забрать отправление или груз вместе со всей упаковкой, использованной при доставке, включая, но не ограничиваясь, поддоном, тарой и (или) другими упаковочными материалами, с которыми отправление было доставлено и подготовлено к выдаче.
3.12. При выборе доставки через наши партнерские службы (SmartPosti, Omniva) Покупатель или представитель Покупателя вместе с представителем транспортной компании должны осмотреть внешнее состояние Посылки на момент доставки. Если товар принят без претензий, он считается находящимся в хорошем состоянии на момент доставки.
3.13. Если обнаруживается, что упаковка посылки повреждена, Покупатель или представитель Покупателя не должен принимать посылки. В этом случае представитель транспортного предприятия должен совместно с Покупателем или представителем Покупателя заполнить специальный акт осмотра посылки с указанием обнаруженных повреждений. Претензия по поводу повреждений или иных несоответствий должна быть предъявлена не позднее 24 часов с момента получения посылки (с момента расписки курьера о получении посылки). После того как Покупатель или представитель Покупателя принял посылку и без замечаний подписал предоставленный представителем транспортной компании электронный регистратор или бумажную накладную, товар считается доставленным в неповрежденной упаковке посылки, а дополнительные услуги, указанные в электронном регистраторе или бумажной накладной, считаются выполненными надлежащим образом, если не будет доказано иное.
3.14. Если Вы выбрали доставку в почтоматы наших партнеров (SmartPosti/Omniva), Вы должны проверить посылку при почтомате в момент получения. Если вы заметили, что посылка повреждена, немедленно свяжитесь с Компанией. При обращении в наш отдел обслуживания клиентов Вам будет предоставлена вся информация, необходимая для подачи претензии в курьерскую службу.
3.15. Если получатель в момент получения оставляет поддон, тару или другие упаковочные материалы и не забирает их до конца рабочего дня пункта выдачи pirkeu.lt, поставщик услуг имеет право утилизировать такие предметы. За оказанную услугу утилизации получателю может быть выставлен счет в размере 20 евро.
4. Права и обязанности Поставщика услуг
4.1. Поставщик услуг обязуется получить товары Покупателя из Германии, Испании, Польши, Великобритании, Франции, Италии, Латвии, Нидерландов, Чехии, Португалии и Японии, доставить их в Литву и предоставить Покупателю возможность забрать товары в порядке, указанном в заказе.
4.2. Поставщик услуг обязуется обеспечивать конфиденциальность доверенной ему информации Покупателя и не передавать ее физическим лицам без согласия Покупателя, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.
4.3. Поставщик услуг не несет ответственности, если Товар не передан Поставщику услуг или если Товар передан с поврежденной упаковкой (поврежденный или дефектный Товар). В этом случае Поставщик услуг имеет право отказаться от принятия Товаров и проинформирует об этом Покупателя.
4.4. Если у Поставщика услуг возникнут подозрения относительно содержания посылки, мы оставляем за собой право досмотреть посылку или, в случае посылки большого объема, переупаковать ее.
4.5. Если посылка содержит предметы, запрещенные к пересылке, Поставщик услуг возвращает посылку отправителю или информирует компетентный орган в соответствии с установленными законом случаями и процедурами.
4.6. Поставщик услуг не несет ответственности за недоставку посылок, если адрес указан неверно или получатель отказывается принять посылку. В этом случае посылка должна храниться в соответствии с процедурами и условиями, изложенными в настоящих Общих условиях.
4.7. Поставщик услуг отказывается принимать посылки из третьих стран на европейские склады. Мы принимаем посылки на склады третьих стран только из этой третьей страны.
4.8. Поставщик услуг не несет ответственности за ошибочно полученные посылки, содержащие предметы, указанные в данном разделе. Поставщик услуг имеет право приостановить перевозку на любом этапе в соответствии с установленной процедурой и проверить содержимое посылки путем составления комиссионного акта, если он подозревает, что посылка содержит запрещенные к перевозке предметы, которые могут угрожать здоровью человека, или другие посылки, запрещенные к перевозке на территории других государств. В случае возникновения подозрений, что Покупатель может нарушить законодательство Литовской Республики, Республики Польша, Великобритании, Федеративной Республики Германия, Федеративной Республики Испания, Республики Франция, Итальянской Республики, Латвийской Республики, Федеративной Республики Нидерланды, Чешской Республики, Португальской Республики или Японии, Поставщик услуг может отказаться от приема посылок, а если они были приняты, то вернуть их Продавцу. В этом случае Поставщик услуг должен принять все необходимые меры безопасности. Покупатель несет ответственность за все расходы и убытки, понесенные Поставщиком услуг в результате.
4.9. Поставщик услуг должен подготовить заказ к сбору/отправке только после того, как все содержащиеся в нем предметы получены в Центре распределения посылок.
4.10. Ответственность Поставщика услуг наступает только с момента приема посылки представителем Поставщика услуг на зарубежном складе. Если посылка была неправильно упакована и повреждена во время транспортировки вследствие ненадлежащей упаковки, Компания не несет ответственности за ущерб перед клиентом, даже если посылка была принята.
4.11. В случае изменения адреса склада Компании или закрытия склада, посылки, доставленные на склад после указанного времени, не подлежат ответственности со стороны Компании.
4.12. Компания обязуется перевезти посылки, полученные в стране Европейского Союза, в Литву в следующее запланированное время посылки, независимо от того, оплатил ли клиент уже транспортную услугу, поскольку посылки не хранятся в иностранном государстве.
4.13. Посылки из Китая и Японии не отправляются до получения оплаты за посылку.
4.14. Посылки хранятся бесплатно в течение 20 календарных дней с момента их поступления в распределительный центр. По истечении срока бесплатного хранения взимается плата за хранение: 1 евро за 1 день.
4.15. Pirkeu.lt оставляет за собой право по своему усмотрению ограничить, приостановить или прекратить доступ пользователя к Услугам, если установлено, что пользователь использует Услуги с нарушением правил Pirkeu.lt, требований законодательства или иным образом наносит ущерб работе платформы, её безопасности или другим пользователям.
5. Упаковка товаров
5.1. Посылки должны поступать на наши склады в надлежащей упаковке и без повреждений (без дефектов), в противном случае Компания не несет ответственности за повреждение посылки в ходе транспортировки и не несет ответственности за любой причиненный ущерб.
5.2. Все посылки должны иметь внешнюю упаковку, соответствующую специфическим характеристикам содержимого упаковки и пригодную для перевозки автомобильным транспортом. Посылка должна быть упакована таким образом, чтобы к находящемуся в ней товару нельзя было получить доступ или повредить его без повреждения упаковки. Упаковка должна защищать содержимое таким образом, чтобы оно не было повреждено давлением, транспортировкой с другими посылками и последующим обслуживанием. Упаковка также должна обеспечивать отсутствие опасности для людей, других посылок, оборудования, транспорта и т.д.
5.3. Посылки, упакованные ненадлежащим образом, могут быть не приняты или за них может взиматься дополнительная плата за упаковку.
5.4. Требования к упаковке посылки:
Подробнее об этом – ПРАВИЛЬНАЯ УПАКОВКА.
5.5. Если посылка была ненадлежащим образом упакована и повреждена в пути вследствие ненадлежащей упаковки, Компания не несет ответственности за ущерб перед клиентом, даже если посылка была принята.
5.6. Страхование распространяется только на правильно упакованную посылку.
5.7. За надлежащее упаковывание посылки и её подготовку к отправке отвечает Продавец. Если содержимое посылки повреждено вследствие того, что Продавец не обеспечил соответствующую упаковку, ответственность не может быть возложена на Компанию. В таком случае Покупатель обязан обратиться к Продавцу по поводу понесённых убытков.
5.8. Во избежание повреждений груз весом более 30 кг рекомендуется упаковывать на поддоне или в контейнере, позволяющем использовать обычное механизированное погрузочно-разгрузочное оборудование (электрический вилочный погрузчик или гидравлический ручной домкрат для поддонов).
5.8.1. Грузы, прибывающие на паллете или в другой таре, взвешиваются, измеряются и перевозятся в той комплектации, в которой были получены. Груз не снимается с паллета или другой тары и не разбирается.
6. Порядок оплаты
6.1 Все платежи, в зависимости от выбранного Вами способа оплаты, осуществляются путем банковского перевода на банковский счет Компании или уполномоченной Компанией третьей стороны - Paysera LT, UAB, предоставляющей платежные услуги, как указано на сайте.
6.2 Компания не корректирует счета на оплату транспортных услуг. Обратите внимание, что перед проведением платежа необходимо выбрать реквизиты получателя.
6.3. Компания периодически предлагает клиентам возможность использовать коды скидок, которые можно ввести во время оформления заказа на сайте или по специальным ценам. Важно отметить, что коды скидок и/или специальные цены не могут быть применены с другими акциями или скидками. Коды скидок не могут быть объединены с другими действующими предложениями.
7. Ответственность
7.1. Ответственность Компании за перевозку и возврат посылок ограничена в соответствии с Конвенцией о договоре международной дорожной перевозки грузов (Конвенция КДПГ).
7.2. Ответственность Компании за услуги посредника ограничивается прямым ущербом, но общая ответственность не должна превышать стоимость услуг.
7.3. Компания застраховала гражданскую ответственность перевозчика в страховой компании If P&C Insurance AS filialas в соответствии с Конвенцией о договоре международной дорожной перевозки грузов (Конвенция КДПГ), которая имеет ограниченное покрытие. Ответственность перевозчика в соответствии с Конвенцией КДПГ ограничена суммой 8,33 расчетных единиц (SDR) за килограмм посылки, т.е. примерно 10 евро за 1 кг.
7.4. Если стоимость Вашей посылки превышает стоимость, указанную в п. 7.1 выше, Компания рекомендует Вам заключить договор страхования товаров (дополнительное страхование) для покрытия Вашей посылки. Если Вы оформите дополнительное страхование, оно возместит Вам полную стоимость товара в случае утраты или повреждения посылки.
7.5. Если Вы отказываетесь от дополнительного страхования посылок, считается, что Вы понимаете и соглашаетесь с тем, что в случае утраты или повреждения посылки ответственность Компании будет ограничена 8,33 SDR за килограмм посылки, что составляет приблизительно 10 евро за 1 килограмм.
7.6. Страховая сумма не может превышать действительную стоимость покупки. Отправитель может быть привлечен к уголовной ответственности за обман или фальсификацию стоимости посылки на большую сумму, чем фактическая стоимость.
7.7. Если посылка забирается в пункте выдачи, посылка должна быть осмотрена в момент получения. В противном случае страхование может не применяться.
7.8. Страховка действительна при транспортировке до распределительного центра. Если доставка заказывается курьером или почтой, страховую ответственность берет на себя третье лицо, осуществляющее доставку.
8. Декларации на посылки из третьих стран
8.1. На все отправления применяется импортный налог НДС в размере 21%, рассчитываемый от общей стоимости отправления, включая все связанные с ним расходы и другие дополнительные сборы, описанные на сайте pirkeu.lt: Дополнительные услуги.
8.2. Клиент обязан предоставить декларационный документ в своём аккаунте на pirkeu.lt в течение 24 часов после введения отправления в систему. В документе должны быть указаны: информация об отправителе/продавце; дата счёта/покупки; номер счёта/заказа на покупку; окончательная сумма и валюта. Если документы для декларации не предоставляются более 5 рабочих дней, взимается плата за хранение в размере 2 евро за каждый дополнительный день хранения отправления. При непредоставлении информации либо предоставлении неполной/неточной информации, отправление будет уничтожено в течение 20 дней с момента введения в систему. Если отправление было уничтожено после истечения 20-дневного срока, претензии не принимаются и никакие понесённые убытки не компенсируются.
8.3. Товары, которые Компания не может транспортировать в Литву из-за акцизов или специальных требований транспортировки, например: алкоголь, парфюмерия, могут быть возвращены продавцу либо клиент может перенаправить отправление в пункт выдачи в третьей стране. Административный сбор составляет 20 евро, если клиент отправляет этикетку с заказанным курьером посещением. Если транспортной наклейкой занимается UAB «Pigu Perku Group», клиент должен также оплатить расходы на отправку.
8.4. Покупатель, соглашаясь с правилами, обязуется не отправлять:
8.5. В случае если в декларации указана неверная информация и возникают подозрения в достоверности данных, а также если пользователь заказывает транспортировку отправления с нарушением правил pirkeu.lt — в любое время может быть приостановлена, проверена и/или утилизирована отправка. За дополнительное хранение, проверку и/или иные связанные с отправлением действия могут взиматься дополнительные сборы.
8.6. Отправления из третьих стран в Литву могут направляться только при условии, что их декларационные документы утверждены не позднее чем за 24 часа до запланированной даты отправки. Если документы утверждены позже — отправления будут отправлены на ближайшем плановом вывозе.
8.7. Используя адрес pirkeu.lt для доставки отправлений в третьи страны, клиенты подтверждают и соглашаются с тем, что pirkeu.lt организует доставку их отправлений и услуги по декларированию для Литовской таможни. Тем самым признаётся, что лишь pirkeu.lt имеет право выполнять такие декларации для Литовской таможни, а клиентам или третьим лицам не предоставлено право самостоятельно выполнять такие процедуры. Универсальные формы деклараций не являются общедоступными и не предоставляются.
9. Получение и доставка посылок
9.1. Покупатель может выбрать получение заказа в пунктах выдачи в Вильнюсе или Каунасе, а также воспользоваться доставкой через Omniva, SmartPost или курьерскую службу на дом либо в постаматы.
9.2. Заказ обычно готов к получению в течение 1 рабочего дня с момента, когда все посылки заказа поступают в распределительный центр.
9.3. Курьерская служба доставляет посылки на дом или в постаматы в течение 1–3 рабочих дней с момента передачи заказа.
9.4. При выборе доставки на дом или в постаматы через курьерскую службу действуют тарифы, указанные в разделе «Цены».
9.5. При выборе получения заказа в пунктах выдачи в Вильнюсе или Каунасе взимается плата за обработку в размере 0,49 EUR за весь заказ, независимо от количества посылок.
9.6. При обнаружении повреждения упаковки посылки Покупатель или его представитель обязан отказаться от её получения. В таком случае представитель транспортной компании совместно с Покупателем или его представителем составляет специальный акт проверки, в котором фиксируются выявленные повреждения. Претензии по повреждениям или несоответствиям необходимо подать в течение 24 часов с момента получения посылки (с момента подтверждения получения подписью курьеру). Если Покупатель или его представитель принимает посылку и подписывает электронное устройство курьера или бумажное подтверждение без замечаний, считается, что товар был доставлен в неповрежденной упаковке, а дополнительные услуги, указанные в подтверждении, были оказаны надлежащим образом, если не будет доказано иное.
9.7. При выборе доставки через наших партнёров (SmartPost, Omniva) Покупатель или его представитель обязан проверить внешний вид посылки вместе с представителем транспортной компании в момент доставки. Если товар принят без замечаний, считается, что его состояние было надлежащим на момент доставки.
9.8. При выборе получения заказа в пунктах выдачи в Вильнюсе или Каунасе необходимо проверить как внешний, так и внутренний вид посылки в момент получения. В противном случае считается, что посылка была передана в исправном состоянии, и невозможно установить, существовали ли повреждения на момент получения или возникли позднее.
10. Посредническая услуга по приобретению товаров
10.1. Компания выступает в качестве посредника между продавцом товара и покупателем (Вами), поэтому Компания не является продавцом товара и не несет ответственности за транспортировку товара на склад Компании в зарубежных странах, качество товара, упаковку и за любые другие вопросы, не связанные с услугами Компании. В случае возникновения разногласий между покупателем и продавцом Компания может оказать помощь коммуникативного характера только в том случае, если покупатель своевременно уведомит Компанию о возникших проблемах. При необходимости Компания может выслать все необходимые подтверждения оплаты.
10.2. Характеристики каждого товара, выставленного на продажу, указываются продавцом товара в зарубежном интернет-магазине в описании каждого товара. Компания не несет ответственности за то, что цвет, форма или другие характеристики товара в зарубежных интернет-магазинах могут не соответствовать реальному размеру, форме или цвету товара.
10.3. Иностранные продавцы интернет-магазинов в соответствии со своим национальным законодательством предоставляют гарантию качества приобретенных товаров на определенный период времени для отдельных видов товаров, конкретный срок и другие условия которой указываются в описаниях товаров.
10.4. Более подробная информация о гарантийных условиях на товары содержится в описаниях зарубежных интернет-магазинов.
10.5. Компания выступает в качестве открытого посредника (п. 6 ст. 2 Закона об НДС) и поэтому может выставлять счета-фактуры только за посреднические услуги (п. 1 ст. 16 Закона об НДС). Более подробно об этом можно прочитать на сайте Государственной налоговой инспекции.
10.6. Компания может выставить счет только на сумму посредничества, т.е. на разницу между суммой, уплаченной Вами Компании, и первоначальной стоимостью товара, включая доставку до складов Компании в зарубежных странах. Компания не выставляет счет за приобретенные Вами товары, поскольку она не продает товары, а лишь выступает в качестве посредника при заказе товаров в зарубежных интернет-магазинах. Компания может по просьбе клиента попросить продавца выставить счет-фактуру на реквизиты, указанные клиентом, и предоставить другую документацию по приобретению товаров.
10.7. Компания выступает в качестве посредника между покупателем и продавцом и оказывает услугу по приобретению товара, поэтому мы выставляем счет только за услугу по приобретению товара. Счет за приобретенный Вами товар выставляет иностранный магазин, продающий Вам товар. Компания не корректирует счета-фактуры на приобретенные Вами товары.
10.8. Стоимость услуги по приобретению товара зависит от стоимости товара (если доставка продавца до склада Компании за границей является платной, то она добавляется к стоимости товара).
10.9. Компания предоставляет услугу получения посылок из пакомата INPOST, расположенного по адресу: Bakałarzewska 90, Suwałki, 16-400. Название пакомата — Moya Paczkomat SUW06N. Стоимость получения посылки — 3 евро. Получатель должен отправить данные о посылке (номер отслеживания, PIN-код, указанный номер телефона и адрес) на электронную почту [email protected]. Получение посылки осуществляется на следующий рабочий день после передачи необходимой информации по электронной почте. Посылки также принимаются в случаях, когда получатель оформил доставку, используя данные pirkeu.lt.
10.10. Используя данные иностранного склада (адрес, номер телефона и/или другую информацию), предоставленные Компанией, клиент соглашается с тем, что Компания осуществляет приём, обработку и транспортировку данной посылки в Литву. В случае, если посылка доставляется в иностранный пакомат с указанием контактных данных Компании, считается, что получателем посылки является Компания. Компания получает право принимать, забирать и обрабатывать посылку, а к клиенту применяются все положения настоящих Правил, касающиеся перевозки посылки.
11. Возврат товаров
11.1. Компания предоставляет услугу возврата посылок в следующих странах: Германия, Польша, Латвия, Испания, Италия, Франция, Нидерланды и Чехия. Услуга возврата посылок не предоставляется в третьих странах: Япония, Соединённые Штаты Америки, Китай, Южная Корея и Великобритания.
11.2. Если доставленный товар был повреждён, не соответствовал описанию или имел иные недостатки по вине Продавца (например, ненадлежащая упаковка), и Продавец согласен компенсировать понесённые убытки, плата за услугу покупки и/или доставки Товара, оказанную Компанией, не возвращается.
11.3. Возврат посылок возможен только после того, как посылка поступает в распределительный центр, и получатель оплачивает расходы на доставку, в случае если возврат требуется до получения/доставки посылки в Литве. Посылки не могут и не будут возвращаться из зарубежных складов; подготовка к возврату осуществляется только в распределительном центре в Литве.
11.4. Возвращаемые посылки отправляются только после того, как Покупатель оплатит стоимость услуги возврата. Как подготовить посылку к в