2022 y. June 10 d.

PirkEU paslaugos naudojimo ypatumai: mitai ir tiesa

 

Ar jau esi naudojęsis PirkEU paslauga, norėdamas į Lietuvą gauti prekes, kurias užsisakei užsienio parduotuvėse? Jeigu taip, tuomet tikriausiai jau žinai, kad viskas yra daug paprasčiau nei gali pasirodyti iš pirmo žvilgsnio! 

 

Tačiau puikiai suprantame, kad jei paslauga jums yra nauja, prieš pradedant ja naudotis gali kilti klausimų. O galbūt net girdėjote įvairių mitų, kurie ir buvo pagrindinė priežastis, dėl kurios dar neišbandėte paslaugos? Šiandien pamėginsime paneigti šiuos mitus ir atsakyti į pagrindinius klausimus, kurie gali kilti naujam PirkEU klientui. 

 

Apsipirkti užsienio e-parduotuvėje nemokant užsienio kalbos yra neįmanoma. 

MITAS.

Daugelis užsienio e-parduotuvių turi kalbos pasirinkimo galimybę, tad jeigu mokate anglų kalbą, jums neturėtų kilti jokių problemų – dažniausiai ši kalba yra prie pasirinkimo galimybių. Tačiau jei norite naršyti po e-parduotuvę lietuvių kalba, svetainę į lietuvių kalbą galite lengvai išsiversti savo įrenginio naršyklėje. Jei naudojatės Google Chrome naršykle, tiesiog paspauskite svetainėje dešinį pelės klavišą ir paspauskite „versti į lietuvių“, arba dešiniajame URL langelio kampe paspauskite Google vertėjo ikonėlę ir pasirinkite lietuvių kalbą. Jei naudojatės „Firefox“ naršykle, galite parsisiųsti Google Translate įskiepį ir juo naudojantis patogiai išsiversti e-parduotuvę į norimą kalbą. 

 

Apsipirkimas užsienio e-parduotuvėse užims labai daug laiko.

MITAS.

Jei žinote, kokios prekės konkrečiai norite arba jau žinote, kurioje parduotuvėje norite apsipirkti, apsipirkimo procesas užtruks ne ką ilgiau negu lietuviškoje parduotuvėje! Remiantis mūsų nuolatinių klientų atsiliepimais, pirmą kartą gali prireikti šiek tiek daugiau laiko, kol iš gausaus Europos e-parduotuvių pasirinkimo išsirinksite patikusią parduotuvę, išsiversite ją į lietuvių kalbą bei išsiaiškinsite pristatymo ir grąžinimo sąlygas, tačiau vėliau šis procesas nebekels jokių problemų. Jei vis tiek kyla abejonių, siūlome pasinaudoti papildoma PirkEU prekių nupirkimo paslauga ir jūsų pageidaujamas prekes mes nupirksime už jus! 

 

Užsienio e-parduotuvėse vyksta daug geresni išpardavimai nei Lietuvoje.

TIESA.

Dėl konkurencingos rinkos ir reiklesnių pirkėjų, užsienio e-parduotuvės dažniausiai vykdo gerokai didesnio masto išpardavimus nei lietuviškos parduotuvės. Tad kodėl nepasinaudojus puikia proga apsipirkti pigiau niekur neišeinant iš namų? 

 

Apsipirkimas užsienyje kelia abejonių, nes netikus prekei bus sudėtinga ir brangu ją grąžinti. 

MITAS.

Prieš perkant prekes visuomet rekomenduojame pasidomėti ir parduotuvės prekių grąžinimo politika (Kokias prekes galima grąžinti? Per kiek laiko galima grąžinti netikusią prekę? Ar grąžinimas nieko nekainuoja? Ar nemokamai grąžinti prekę galima tik pristačius ją į fizinę parduotuvę, ar galima išsikviesti kurjerį, kad jis paimtų prekę iš sandėlio?). Išsiaiškinus šias sąlygas, neturėtų kilti jokių nesklandumų. Svarbu paminėti, kad grąžinimus šiuo metu vykdome tik į mūsų Vokietijos, Lenkijos ir Latvijos sandėlius.

Taip pat turime gerą žinią – visą vasarą prekių iki 30 kg grąžinimams į PirkEU Lenkijos ir Vokietijos sandėlius netaikysime jokio mokesčio, todėl išbandyti apsipirkimus šių šalių internetinėse parduotuvėse galite visiškai be baimės!

 

Pristatymas trunka ilgai. 

MITAS/TIESA.

Kadangi prekes šiuo metu siunčiame net iš 9 Europos šalių, pristatymo iš kiekvienos šalies trukmė skiriasi – nuo prekės gavimo į PirkEU užsienio sandėlį, prekių skirstymo punktą Lietuvoje prekės pasiekia per 1-8 d.d. Greičiausiai prekės Lietuvą pasieks iš Lenkijos, Vokietijos ir Latvijos sandėlių – tai užtruks vos 1-3 darbo dienas. Iš Lenkijos jūsų prekes pristatome kasdien! 

 

Pristatymas iš užsienio brangiai kainuoja. 

MITAS. 

Jei apsipirkinėjate sumaniai ir ieškote prekių geromis kainomis, tai net ir su pristatymo iš užsienio išlaidomis prekę galite nusipirkti gerokai pigiau nei Lietuvoje – viskas priklausys nuo prekės kainos užsienio parduotuvėje, prekės svorio ir šalies, iš kurios norite atsisiųsti prekę. Pristatymo iš užsienio kainos prasideda vos nuo 2,02 €, todėl apsiperkant užsienio e-parduotuvėse tikrai galima sutaupyti! Visas pristatymo kainas galite rasti čia.

 

Siųstis brangias siuntas yra rizikinga.

MITAS. 

Nesvarbu, ar prekę perkate iš užsienio, ar iš Lietuvos – egzistuoja tos pačios prekių transportavimo rizikos (siunta gali pasimesti, siunta gali būti pažeista ir t.t.).

Visi mūsų klientų siuntiniai automatiškai yra apdrausti „ERGO Insurance SE Lietuvos filiale“ pagal standartinę vežėjo atsakomybę (Pagal Tarptautinio krovinių vežimo keliais sutarties konvenciją), draudimas klientui yra nemokamas, tačiau kompensuojama suma lygi apie 10,00 eurų už 1 kilogramą. Jei pageidaujate, galite pirkinius apdrausti papildomu draudimu – taip juos apsaugosite nuo nelaimingų atsitikimų ir už apgadintą ar dingusį siuntinį atgausite jo turinio vertei lygią sumą bei siuntimo išlaidas. Daugiau apie draudimą galite sužinoti čia. 

Tikimės, kad atsakėme į pagrindinius klausimus, kurie gali kilti naujam PirkEU klientui, o jeigu ne – visada laukiame jūsų klausimų ir į juos mielai atsakysime!

Linkime smagių ir sumanių apsipirkimų!